1. Objetivo General

Entregar herramientas prácticas para planificar, ejecutar y supervisar la mantención integral de edificios, junto con la correcta gestión y control de proveedores de servicios.

2. Objetivos Específicos

• Identificar los sistemas y componentes de un edificio y sus necesidades de mantención.

• Elaborar planes preventivos y correctivos.

• Supervisar servicios externos y evaluar proveedores.

• Controlar contratos, certificaciones y cumplimiento normativo.

• Implementar procedimientos de seguridad y buenas prácticas operativas.

3. Temario del Curso (50 horas)

Módulo 1. Conceptos Básicos de Mantención de Edificios (8 horas)

• Tipos de mantención: preventiva, correctiva y predictiva.

• Sistemas principales del edificio: eléctricos, climatización, hidráulicos, gas, ascensores, bombas, calderas, CCTV, accesos.

• Vida útil y ciclos de mantención.

Módulo 2. Planificación de Mantención Preventiva (10 horas)

• Inventario de activos y fichas técnicas.

• Elaboración de plan anual de mantención.

• Programación mensual y control de tareas.

• Registro de bitácoras y seguimiento.

• Indicadores básicos: fallas, tiempos de respuesta, costos.

Módulo 3. Mantenciones Críticas y Cumplimiento Normativo (10 horas)

• Certificación de ascensores.

• Calderas, salas de máquinas y climatización.

• Sistemas de gas.

• Sistemas contra incendios (extintores, bombas, redes húmedas y secas).

• Obligaciones municipales y organismos fiscalizadores.

• Riesgos asociados a la falta de mantención.

Módulo 4. Gestión de Proveedores y Contratos (12 horas)

• Selección de proveedores: criterios técnicos y económicos.

• Solicitud de presupuestos y comparativas.

• Claves de un contrato de servicios: alcances, plazos, penalidades, garantías.

• Supervisión de trabajos externos.

• Evaluación de desempeño del proveedor.

• Gestión de reclamos y no conformidades.

Módulo 5. Herramientas y Protocolos de Trabajo (10 horas)

• Checklists de supervisión diaria y semanal.

• Protocolos para emergencias técnicas.

• Control de inventario y materiales.

• Uso de software de gestión de edificios y condominios.

• Elaboración de informes para comité y copropietarios.

4. Evaluación

• Pruebas por módulo.

• Trabajo final: elaboración de un plan de mantención + matriz de evaluación de proveedores.

5. Certificación

Certificado de aprobación OTEC.